RentEaseではアカウントの利用停止が可能です。以下に詳細な手順と注意点をご説明します。
アカウント利用停止の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. 画面下部のメニューから「お支払い」をタップします。
3. ページ内の「毎月のお支払いを利用停止する方はこちら」をタップします。
4. 表示される確認画面で内容を確認し、「利用停止する」をタップします。
利用停止による影響について
- クレジットカードでの自動支払いが停止されます。
- アカウントへのログインは可能ですが、新たな支払い処理は行われません。
- 過去の取引履歴は引き続き閲覧可能です。
よくある質問
一時停止はいつから反映されますか？
手続き完了後、次回の支払い予定日から反映されます。
一時停止中も家賃は支払われますか？
いいえ、一時停止中はRentEaseを通じての支払いは行われません。別途、管理会社やオーナー様へお支払いください。
一時停止を解除するにはどうすればいいですか？
アプリの「お支払い」ページにある「お支払いを再開する」から手続きできます。
